Samarbete och kommunikation mellan central och operativ nivå

Två vanliga exempel på hur samarbete och kommunikation mellan central och operativ nivå utformas i stora myndigheter är att antingen ha centrala funktioner representerade i den operativa verksamheten, eller att inrätta forum mellan de centrala funktionerna och den operativa verksamheten.

Centrala funktioner har representanter i den operativa verksamheten

Ett sätt att främja kommunikationen inom en myndighet är att huvudkontorets avdelningar har representanter i den operativa verksamheten. Om verksamheten är regionalt indelad finns det ofta någon representant i varje region.

Våra analyser visar att den centrala styrningen kan få bättre genomslag när huvudkontorets avdelningar har representanter placerade i den operativa verksamheten. Representanterna kan framföra aktuella frågor och vara en garant för att styrningen får genomslag. Samtidigt kommer huvudkontoret genom representanterna närmare verksamheten. Det ger förutsättningar för att ansvariga för styrningen får förståelse för verksamheten.

Men det finns även risker. Det kan finnas olika förväntningar på representanterna inom myndigheten om deras roll inte är tydlig. Representanterna kan uppleva att de blir ”klämda” mellan de olika nivåerna och få svårt att vara det stöd som det är tänkt.

Forum mellan central och lokal nivå

En annat sätt att främja kommunikationen inom en myndighet är att inrätta olika forum mellan de centrala funktionerna och den operativa verksamheten. Sådana forum kan ge en bra grund för dialog och förankring inom myndigheten.

Men vi ser i våra analyser samtidigt exempel på att forumen inte alltid bidrar till att samordna myndighetens arbete på det sätt som varit tänkt. Det handlar bland annat om att mandaten för forumen inte är tillräckligt tydliga, att forumen tar mycket tid för chefer och medarbetare och att det saknas samordning mellan olika forum.

Namn	Tid	Syfte
ASP.NET_SessionId	Session	Denna ställs in av ASP.NET ramverket och identifierar unikt användarsessionen på servern. Den används av ramverket för att skicka information mellan serverförfrågningar.
ARRAffinitySameSite	Session	Denna cookie används för att skydda användaren mot förfalskning på begäran över fler webbplatser.(XSRF) Den används endast av Episerver CMS.
ARRAffinity	Session	Denna Cookie används av Microsoft Azure för att avgöra hur trafik dirigeras till underliggande webbapplikationer.
ai_session	Session	Denna cookie är associerad med Microsoft Application Insights-programvaran, som samlar in statistisk användning och telemetriinformation för appar som bygger på Azure-molnplattformen. Detta är en unik anonym cookie för sessionidentifierare. Huvudsyftet med denna cookie är: prestanda
ai_user	Varaktig 1 år	Denna cookie är associerad med Microsoft Application Insights-programvaran, som samlar in statistisk användning och telemetriinformation för appar som bygger på Azure-molnplattformen. Detta är en unik cookie för användaridentifierare som gör det möjligt att räkna antalet användare som har åtkomst till applikationen över tid. Huvudsyftet med denna cookie är: Prestanda
AcceptCookies	Varaktig 1 år	Denna cookie används för att identifiera besökarens val i samtycket för kakor. Den lagrar ingen personlig eller unik information.

Namn	Tid	Syfte
_pk_id.*	Varaktig 12 månader	Tredjepartskaka som sätts av Matomo för att vi ska kunna spåra vad just du tycker har varit intessant på vår webbplats. Ingen persondata eller ip-adress sparas.
_pk_ses.*	Session	Tredjepartskaka som sätts av Matomo för att spåra det du har använt vår webbplats till i den pågående sessionen. Ingen persondata eller ip-adress sparar.
_pk_ref.*	Varaktig 6 månader	Tredjepartskaka som sätts av Matomo för att se hur du använt våra tjänster och vilket innehåll som varit intressant. Ingen persondata eller ip-adress sparar.