Hjälp till självhjälp - en analys av den kommunala budget- och skuldrådgivningen

Statskontoret har genomfört en analys av den kommunala budget- och skuldrådgivningen för att bedöma om syftet med verksamheten uppnås och om systemet är effektivt.

Analysen omfattar bland annat kommunernas arbete, Konsumentverkets stöd, Inspektionen för vård och omsorgs (IVO) tillsynsroll och Kronofogdemyndighetens stöd till rådgivare.

Statskontoret konstaterar att alla kommuner erbjuder budget- och skuldrådgivning, men att verksamheten inte alltid är anpassad efter invånarnas behov. Vissa kommuner planerar och dimensionerar sin verksamhet aktivt medan andra inte gör det i tillräcklig utsträckning.

Vi anser att kommunerna i högre grad ska genomföra behovsanalyser för att anpassa sin verksamhet och att Konsumentverket ska fortsätta att följa utvecklingen av budget- och skuldrådgivningen. Dessutom behövs tydligare stöd för det förebyggande arbetet, eftersom det saknas i Konsumentverkets nuvarande rekommendationer.

Våra förslag på förbättringar

Samverkan mellan myndigheter

Regeringen bör ge Konsumentverket i uppdrag att leda ett arbete för fördjupad samverkan mellan relevanta myndigheter och aktörer. Vi föreslår också bättre samverkan mellan Konsumentverket och Socialstyrelsen för att öka rådgivarnas kunskap om sociala problem.

Uppföljning av rekommendationer

Konsumentverket bör få i uppdrag att följa upp och vid behov revidera rekommendationerna om budget- och skuldrådgivning.

Tillsyn av IVO

IVO bör utreda förutsättningarna för hur de kan bedriva tillsyn över budget- och skuldrådgivningen.

Ta del av rapporten

Ta del av rapporten i vänstermenyn under "Denna publikation".